今天我们来聊聊慧博科技的合作伙伴——功能食品新消费品牌minayo。
Minayo是一家功能性食品品牌，专注于美容类健康食品领域，主要为用户提供AG饮料、植物酵素、美白片、胶原蛋白果冻等产品。
据对外露出的数据来看，该品牌产品于2020年8月上线，次月销售额即突破两百万，目前单月GMV突破2000万，复购率已超过30%。其中，体重管理产品“热控片”从去年11月开始日常销量稳定天猫国际热控片单品销量第一名，维生素产品“多维软糖”上线2个月即入围天猫高端糖果销量榜。
Minayo目前已布局“功能零食线”和“专业补剂线”两条产品线，满足消费者在不同场景下的需求。以女性用户为切入点、满足全家人的需求，是minayo的产品线拓展逻辑。
成立才1年，minayo就以迅雷不及掩耳之势在功能性食品赛道中脱颖而出，在它的破圈故事中，它都做对了那些事？
minayo能够在短短的1年时间内完成品牌突围及业绩增长，成功的核心之一来自于重点挖掘用户的底层需求，并善于将痛点打造出不同的产品形态来满足消费者最底层的需求。
该产品，主要采取黑生姜提取物和白芸豆提取物，能够有效减少30%-40%的热量吸收。
用户通过餐前食用能够帮助用户有效减缓30%-40%热量的吸收，充分迎合了年轻消费者群体对身材管理的极致要求及上升和难舍大餐外卖诱惑之间的矛盾，让年轻人‘躺瘦“。
而为什么选择以此作为“爆款”产品，minayo团队是基于数据分析下所做的决定。
基于合作的基础，慧博科技从minayo团队的沟通中得知，“热控片”的研发是基于以抖音和小红书为代表的社交媒体上用户洞察需求所得。
在抖音和小红书为代表的社交媒体上，“体重”话题辐射的用户规模远超过美妆、穿搭等，与话题相关联度最高的内容则是饮食和运动，用户往往是在暴饮暴食或不规律饮食后对身材管理产生负罪感。
为此，一款能够满足用户一边嗨吃一边无惧大餐油脂压力的产品是非常能够击中用户痛点的。
基于创始人胡然及其团队原来在跨境电商的工作经验沉淀，他们从品牌创立之初就开始注重该细分赛道相关产品用户数据的积累及分析，同时基于私域流量的趋势，在微信、小红书、抖音等平台开始做宣传测试的时候，就开始积攒了自己的私域流量，并重视私域用户的沟通反馈，同时把这种反馈积极的运用到产品的研发中。
比如，minayo的补铁产品“富铁软糖”的最终产品形态就是根据用户反馈建议研发而成。
据了解，当初minayo团队计划做补铁产品的时候，通过市场部与私域用户沟通后得到反馈，认为“补铁类产品不是很好表现，但很营养”。
基于“很营养”这个反馈，最终 minayo生产出一款“黑黑浓浓的”的富铁软糖，并在产品包装上展现出原料青海黑枸杞、新疆和田玉枣、广西古法黑红糖以及新西兰麦卢卡蜂蜜等食补成分，让用户一看就很有营养的感觉。
另外，基于minayo私域用户中的KOC在产品种草过程中对Z时代消费特点的了解，minayo把补铁软糖做成太阳花的形状，微笑的太阳花，阳光向上，更易于获得年轻消费者的偏好。
从minayo所反馈回来的这2款基于用户数据洞察所研发出来的产品业绩看，用户的底层需求永远是产品研发的基础，而数据带来的用户洞察则是底层需求精准获取的依据。再结合搭建完整的全域会员体系及私域运营，还可以根据用户的数字画像，做到进一步个性化的产品延伸，拓宽场景、提高客单价。
在目前流量成本不断上升的市场环境下，品牌追求增量的有效方式更多的偏向运营好存量用户，并基于存量去连接新的增量。
为此，minayo团队则延续其善用资源整合的特点，借助第三方全域会员服务商慧博科技的力量帮助其搭建完整全域会员运营增长体系，整合现有品牌各平台数据，集中化的管理；并借助慧博科技壁垒SCRM私域运营管理平台，搭建完善私域运营体系，将其目前在阿线上的存量流量引入私域池中，同时通过为其设计多种获客方式提升品牌会员增量，依靠企业微信提升品牌服务体验。
在公域的传播环境内，除了传统的媒体传播之外，minayo成立以来，所获得的融资有一大部分是用于打通营销渠道，通过与头部主播、综艺节目、签约年轻艺人来展开不同圈层的合作，从而吸纳与minayo目标受众群相似的会员。
例如，和去年大火的女团成长综艺节目《乘风破浪姐姐》的合作，以姐姐们的伴手礼做出露出点，可以吸引热爱娱乐综艺的年轻粉丝的关注；和元气少女，实力年轻演员周也的合作，可以撬动更多年轻粉丝对产品的认知。
另外，在抖音和小红书通过主推以“瘦”为话题引流，抖音上做了#元气太阳花软糖的专题，小红书上围绕减脂种草。#元气太阳花软糖的选题，从软糖的外形做文章而非专业性or功能性诉求。Minayo还在抖音上做了系列关于低卡|热量的问答式系列视频，场景贴近生活，更易于用户增强对品牌的认知。
而minayo从创立之初就非常重视私域用户的积累，但是随着用户的增长，私域体系的不完善极大的降低了品牌对用户的有效连接。
为此，基于慧博科技壁垒SCRM私域运营管理平台，通过搭建并协助minayo完善其私域运营体系，提供从获客、留存、用户活跃、转化等一站式解决方案。
比如，在加粉上，通过数据赋能外呼系统，定向精准画像人群推送，提高外呼系统电销加粉率高达60%左右；同时通过壁垒SCRM系统自动统计客服推广数据，提高客服绩效统计效率，减少人工成本。
此外，利用“0元免费领”，“KOC测评种草”等活动，实现低成本快速引流，提升品牌声量。
从进入店铺首页/公众号到咨询产品，再到下单结账，用户都会被提醒成为会员的详细权益，并通过新品/特殊优惠为利益点吸引用户入会，入会后被邀请进入官方的企业微信，企业微信中自动回复以代言人同款为吸引，同步福利活动引导用户进入小程序消费，可以实现会员从线下线上多渠道转为私域关系的维护。
在企业微信的会员社群中，每日都会有会员专属优惠，各类限时秒杀、趣味互动活动等来带动社群活跃。
据网上公开的资料中显示，minayo创始人胡然曾任网易考拉副总裁，曾亲自带队完成网易早期平台采销和自营供应链等体系从0-1的搭建。还创立了考拉工厂店、线下店、社交电商友品购、私域社群等创新业务，具有丰富的电商运营和选品经验，与全球范围内超过80个国家的优质供应链和品牌有着深厚的合作关系。
而且其团队大部分人来自大厂如腾讯、阿里、网易考拉等，具有丰富的市场运营经验及不同渠道资源。
从淘宝搜索就可以发现，minayo有“海外旗舰店”和“旗舰店”两类店铺。海外旗舰店有植物酵素、热控片、美白丸三类产品；这些产品的原料更多的是来自日本东京；旗舰店则主推益生菌、膳食纤维和维生素糖果，原料来源于如美国的杜邦益生菌、巴西的针叶樱桃、新西兰的奶源等
Minayo基于用户的底层需求，持续的强调原料，一方面是为了显示专业性，另一方面，有时也可降低用户认知的门槛。
新兴流量崛起，抖音、快手短视频和直播集聚大批用户，B站、小红书更是Z世代品牌消费的乐土，天猫、京东更不必说，早已成为全民的购物必备，而微博、大众点评、知乎等各式平台上的用户种草、评价反馈信息，则成为大众消费的首选依据。
如何在新的流量平台和内容生态中搅弄风云，如何在品牌价值观上和Z世代年轻人打成一片，如何在视觉、口味、营销、功能、定位上征服全新一代的年轻人，如何源源不断聚集精准优质的流量并留住核心用户，引导完成消费，都是新品牌要面临的新挑战。
为此，minayo在渠道布局上，除天猫、京东、抖音小店、微信小程序等，也包括天猫国际、京东国际、小红书跨境等跨境渠道线上渠道外，线下渠道的布局也步履不停，优选与目标受众比较匹配的连锁零售渠道，比如目前已经进入了全国100多个城市的商超及便利店。
而对于全渠道的会员数据处理，minayo则选择借助慧博科技云千载数据中台进行数据的整合及集中管理。
慧博“云千载”支持线上、线下多渠道、多平台数据打通，整合全渠道数据资源，包括淘宝、京东、苏宁易购、有赞、线下门店、自营商城、微信等各种渠道的会员数据，形成商家完整的会员资产全域大数据，打造全域会员身份的统一，全域会员积分通、等级通，以实现不同渠道会员引流、会员积分权益体系统一、企业智能化精准营销决策，实现商家会员资产价值的提高。
据中商产业研究院的数据显示，预计2022年功能性食品市场规模将突破6000亿元， 加上消费者需求的多元化发展，由内而外的身体功能需求将会慢慢释放，从经济环境来看，中国健康产业将会迎来发展高峰期。
再结合minayo仅成立1年就能够达到单月GMV突破2000万的稳定销售业绩来看，功能性食品的红利阶段才刚开始，如何精准的抓住消费者的需求，并打造出能解决用户痛点的优质专业的产品，将成为新消费品牌的成长护城河。
