平台会员数据分散?全域会员通助力品牌会员成交提升61%,店铺销量上涨 35%

宠物
帮助品牌打通天猫、京东、抖音、有赞、小程序5大平台会员体系,实现全域会员权益统一,配合安心码产品溯源、智能外呼精准触达,双11会员成交提升61%,店铺销量上涨 35%。

面临的挑战

  • 天猫、京东、抖音、有赞、小程序5大平台会员数据割裂,等级积分权益不统一
  • 大促期间会员触达手段单一,外呼加粉率低
  • 产品溯源需求迫切,希望打造品牌信任体系

解决方案

  1. 全渠道会员通:通过慧博会员通打通5大平台会员中心,实现会员权益、积分、等级统一,用户任一渠道入会权益同步。
  2. 安心码定制:产品包装印制安心码,用户扫码查看批次报告、质检报告、防伪查询,扫码自动绑定会员身份。
  3. 智能外呼营销:基于会员画像筛选高价值人群,配置专属话术,外呼+短信双触达,实现精准转化。大促前外呼推送 “1 元锁礼”,提升大促销售额

取得的成果

店铺销量:↑  35%

会员成交:  ↑ 61%

会员互动:  ↑  183%