避免短信被拦截的关键措施:
内容规范
- 避免敏感词:
- 金融类:贷款、信用卡、理财
- 诱导类:免费领取、中奖、点击链接
- 夸张类:100%、史上最低、绝对
- 合理使用符号:避免过多!!!或【】
- 真实签名:使用已备案的企业签名
发送规范
- 频率控制:
- 同一用户每天不超过2条营销短信
- 每周不超过5条
- 避开休息时间(22:00-8:00)
- 用户同意:
- 注册时明确告知会发送营销信息
- 提供清晰的退订机制
- 尊重用户退订选择
技术措施
- 使用正规106通道
- 定期清理无效号码
- 监控投诉率(<0.1%为优秀)
- 建立黑名单机制
合规要求
- 必须包含退订方式(如”回T退订”)
- 不得向未经同意的用户发送
- 保留发送记录至少6个月