01 抖音全域营销全新升级，拉新挽单双向增收
抖音商家流量、订单两大核心痛点，本次一次性补齐，官方合规渠道搭配AI 自动化能力，存量挖金 + 公域拓客同步落地。
1. 抖音官方合规外呼 | 订单流失客召回率提升 60%
👉 核心优势
打通抖音官方呼叫能力，面向平台会员用户搭建合规外呼通道，告别第三方触达的不稳定问题。覆盖订单催付、退款挽单、直播间引流、大促营销、日常用户促活等高频场景，订单中心、智能营销画布双端口同步可用，支持大批量标准化语音触达，稳步拉升店铺整体GMV。
👉 商家落地场景
针对下单未付款客户自动外呼催付，及时激活意向单；针对退款订单、长期沉睡会员定向回访，盘活店铺存量私域，挽回流失订单营收。
2. 抖音官方AI 自动智能挽单 | 拦截未付款流失订单，转化上涨 45%
👉 核心优势
依托抖音官方AI 能力，整合订单行为、用户画像、商品信息、沟通记录等多维度数据，自动拆解每一笔退单的流失原因与用户价值。系统自主判断要不要挽回、用什么方案挽回、合理补贴成本，自动在优惠券、部分退款两种策略中择优推送，全程无需人工盯单处理。
👉 商家落地场景
大促海量退单不用人工逐个核对，AI 全自动完成分析、决策、触达整套流程，大幅减少人工成本，高效降低店铺订单流失。
3. 抖音私信群发能力｜免费触达，曝光效率提升 80%
👉 核心优势
智能化营销画布支持抖音私信群发能力，在营销画布一键给用户发送图文、小程序、活动福利。消息直达用户消息列表、手机锁屏、通知栏，曝光层级拉满，且该功能完全免费，消息展示效果和原生私信无差别，用户接收体验更好。
👉 商家落地场景
新品预热、大促活动通知、会员专属福利发放均可使用，用户无需额外操作，打开消息即可查看，缩短转化路径。
4. 抖音公域图文短信｜公域新增线索直接翻倍
👉 核心优势
支持圈选抖音公域算法人群、行为高潜人群，发送图文、动图样式短信，告别传统纯文字短信吸引力不足的问题，靠可视化内容突出产品卖点，强化品牌曝光。
👉 商家落地场景
针对平台潜在高消费人群投放创意动图短信，视觉冲击更强，低成本挖掘公域自然流量，持续拉新获客。
02 淘京数据工具全新升级，核算营销高效省心
针对淘宝、京东商家最头疼的购物金核算、短信粗放群发问题深度优化，数据一目了然，触达不再打扰用户。
5. 云报表新增购物金专属报表｜数据复盘耗时缩减 90%
👉 核心优势
云报表同步新增购物金分析报表与筛选条件，同样区分本金、权益金统计数据，把零散数据整合为标准化报表，查看、调取、分析都更便捷。
👉 商家落地场景
适合周期性运营复盘、补贴成本核算，不用手动整理Excel，帮助商家实时且快速得掌握购物金消耗情况，灵活调整运营策略。
6. 淘宝数字短信、抖音图文短信支持智能分时触达 | 营销 ROI 拉高 35%
👉 核心优势
搭载AI 时机大模型，深度挖掘用户消费行为节律，捕捉个性化购物时段，千人千时智能选择短信最佳发送节点。彻底摒弃传统批量固定时间群发的粗放模式，减少无效触达与用户打扰，有效提升短信打开率与营销转化。
👉 商家落地场景
系统自动根据每位用户的购物习惯错峰下发短信，不同用户接收时间各不相同，兼顾营销效果与用户体验，适配活动通知、福利推送、订单提醒等全短信场景。
03店铺互动玩法全新升级，活动易做客服减负
针对满额有礼、下单冲榜、智能问卷、企微页面侧边栏等互动工具完成多项优化，兼顾商家运营需求与C 端用户体验，提升活动参与度与运营效率。
7. 满额有礼 / 下单冲榜支持指定 SKU｜单品活动销量提升 55%
👉 核心优势
满额有礼、下单冲榜这类下单类互动活动新增SKU 筛选能力，商家可自主指定商品参与活动金额累计，实现活动定向化运营。
👉 商家落地场景
想要清理尾货、滞销商品，可单独勾选对应SKU 做定向清仓活动；上新阶段也能锁定新品开展活动，引导用户尝鲜下单，助力新品快速起量。
8. 邀请入会交互+样式升级 | 视觉体验 & 引导性双提升
👉 核心优势
邀请入会活动页面全面换新，新增页面入场动效。用户完成邀请任务时，会弹出彩带、闪光样式的达成弹窗，带来直观的正向激励反馈。同时简化信息展示，奖品卡片直接标注“邀请人数、当前进度、对应奖励”，用户无需翻阅冗长规则，信息一目了然。
👉 商家落地场景
大幅降低用户理解成本，提升邀请入会活动参与意愿与完成率，助力店铺快速扩充会员体量。
9、智能问卷新增 NPS 题型｜用户忠诚度分析效率大幅提升
👉 核心优势
复用现有评分题组件，新增NPS 净推荐值模式切换功能，支持普通评分、NPS 两种题型自由切换；配套独立 NPS 汇总分析视图，自动汇总 NPS 核心指标，一键量化用户推荐意愿，大幅简化商家客户忠诚度数据统计流程。
👉 商家落地场景
用于调研新品满意度、门店服务体验，依据NPS 数据优化产品与运营方案，提高客户留存与复购转化。
10、企微侧边栏整合一键装修 | 客服接待效率提升 60%
👉 核心优势
将店铺左右侧边栏的各项功能整合至同一个页面，商品推荐、订单查询、活动推荐、快捷语等功能一站式操作，还支持自定义链接装修，页面灵活性大幅提升。
👉 商家落地场景
尤其适配手机端日常运营，不用反复切换侧边栏，简化操作步骤，提升整体运营效率。
04 全域会员通全新升级，多渠道会员统一管理
11、全渠道会员标签整合，新增小红书、微信小店会员渠道
👉 核心优势
整合有赞、微盟、抖音、小红书、线下门店、微信小店等全渠道会员数据，可根据入会时间、入驻渠道、会员等级等条件，搭配「并且/ 或者 / 排除」多种筛选逻辑，一键完成精细化会员分组。
👉 商家落地场景
·小红书新客转化：筛选小红书入会未下单会员，定向发券撬动首单；
·高价值老客维护：针对线下入会、微信小店高频消费会员推送专属权益，提升复购粘性；
·沉睡流失唤醒：剔除近期活跃用户，锁定流失会员，通过短信、企微定向触达召回。
结语：
本次产品更新，覆盖抖音、淘宝、京东、小红书四大主流阵地，从AI 智能挽单、官方合规触达，到数据精细化分析、互动体验优化、全域会员管理，全方位补齐商家营销、运营、数据、互动能力。
目前所有新升级功能均已正式上线使用，集客全版本同步适配，上手即用。
如果您想深入了解功能细节、申请开通试用，或是咨询相关功能落地玩法，欢迎扫码联系慧博专属客户成功经理，我们将为您一对一解答！
