宠物行业早已告别铺货、低价内卷的粗放增长模式，存量竞争时代，盘活全域用户、搭建铲屎官与毛孩的情感运营链路，已经是品牌实现长效增长的核心突破口。
近日，十亿级全产业链宠物龙头有熊宠物正式启动与慧博科技的全域会员数字化升级项目。
本次合作立足有熊宠物已有的数字化底座迭代优化，以数字化工具承载品牌温暖养宠初心，携手打造宠物行业全域精细化运营标杆。
很多人好奇“有熊” 二字的由来，这份名字背后，藏着品牌最动人的初心：有宠，有爱，就有了家；家有爱宠，如同家有熊孩子。在有熊团队眼中，每一只犬猫都是家人般的存在，值得被用心守护，这也是品牌多年发展的底层底色。
有熊成立于2017年，早年国内宠粮市场良莠不齐，不少铲屎官难以买到高性价比、安全靠谱的国产粮，团队便立下心愿：依托自有工厂与科研实力，打造人人买得起、吃得安心的国民宠物食品。
从一间线上调研小组起步，团队深入千万养宠家庭，记录不同年龄段猫狗的饮食需求；同步搭建自有科研实验室，联合中国农科院深耕宠物营养配方，引进瑞士进口生产线，建立百余项全流程质检标准，斩获众多行业荣誉。
（有熊宠物部分荣誉展示墙）
如今，有熊手握6 大国民主粮品牌 + 6 大年轻化潮牌，覆盖宠物全生命周期饮食、用品；自有 20 万㎡智慧工厂产出的产品，不仅成为全国 20 余家警犬基地指定口粮，更远销全球 20 多个国家。
线上全域布局天猫、京东、抖音、小红书等平台，城市理享木薯猫砂、力狼主粮等多款爆款常年霸榜类目榜单，2025 年全年营收突破 12 亿元，沉淀千万级忠实铲屎官。
一路走来，品牌始终坚持 “平价也有高品质”，靠真诚的产品积累海量老客，也早早搭建起基础数字化运营体系。
但随着用户体量持续暴涨，原有系统短板逐渐凸显：多平台数据割裂、私域缺少情感化运营工具、公域投放、用户复购数据难以统一追踪等。想要延续“陪伴式养宠” 的品牌内核，一套更成熟、一体化的全域数字化体系迫在眉睫，有熊最终选择深耕宠物赛道且有着丰富落地经验的慧博科技，携手启动数字化全面升级。
慧博科技长期聚焦零售与宠物垂直领域数字化服务，行业实战能力突出：近几年的618 、双11大促中，天猫宠物类目 TOP10 品牌中，超 60% 都是慧博合作客户。多年来沉淀适配宠物情感消费赛道的全域会员运营方法论，提供含产品软件+运营服务的一体化解决方案。
启动会上，双方运营、实施团队深度对齐品牌经营痛点与温暖的品牌理念，敲定整套升级规划，同步完成系统实操培训、行业成熟运营思路拆解，设置分阶段平稳落地节奏，确保升级全程不干扰品牌日常经营。
通过四大升级方向，精准贴合有熊“人宠陪伴” 核心定位：
1、全域数据统一整合：打通全渠道会员数据，搭建统一用户识别体系，规整各平台消费、互动数据，补齐旧系统数据互通短板，完整留存每一位铲屎官与毛孩的专属养宠档案；
2、智能数据运营提效：迭代可视化智能数据看板，支持多维度人群分层筛选，自动化生成经营报表，用数据指导精细化、人性化营销；
3、情感私域体系升级：依托宠物专属互动场景，优化长效会员权益玩法，强化品牌陪伴属性，拉近与铲屎官的距离，持续提升留存与复购；
4、短视频渠道精准获客：落地适配短视频生态的精细化拉新工具，精准挖掘潜在养宠人群，为公域流量沉淀私域用户搭建高效通路。
会议的最后，有熊宠物项目负责人陈总分享了品牌升级诉求：“我们早已落地基础数字化体系，但多渠道数据分散割裂，很难完整洞察用户真实养宠需求。
本次和慧博合作核心是存量系统迭代，打通全域数据、简化重复运营工作，让团队把精力放在用户情感服务上。我们希望依托全新会员体系跳出行业低价内卷，靠暖心精细化运营沉淀用户长期信任。”
慧博科技项目负责人Neal也表达了合作期许：“有熊兼具完整全产业链实力与浓厚的人文品牌温度，是十分优质的合作伙伴。
本次项目基于品牌实际业务需求出发，最大程度降低品牌运营损耗。我们的专项团队将全程陪跑落地，从数据整合、私域运营到短视频精准获客等全方位赋能，帮助品牌高效盘活千万级用户资产，同时把有熊 “有爱有家” 的品牌故事通过数字化传递给更多养宠家庭，打造可复制的宠物行业全域运营范本。”
当下宠物行业竞争早已从产品比拼转向用户情感运营比拼，基础数字化只是入场券，持续迭代全域会员体系，才能长久留住用户。
如果你也是宠物品牌，想要升级现有数字化会员体系、打通全域用户资产，欢迎扫码咨询，获取专属定制化解决方案。
