
跨境进口宠物品牌正面临共性困局:渠道分散、数据割裂、营销触达低效,传统卖货模式越来越难留住用户。搭建全域会员体系、落地私域运营、用AI驱动精细化服务,已成为突破增长瓶颈的关键路径。
近日,国内宠物跨境全案运营头部企业杭州飞萌电商正式与慧博科技达成深度合作,全渠道私域运营项目正式启动。双方将依托慧博科技全渠道数智化能力与精细化私域工具,搭建适配跨境多品牌代理赛道的全域运营闭,为进口宠物品牌数字化长效经营打造可落地参考范本。
一、项目启动,头部跨境宠企,开启用户经营全新升级
飞萌电商深耕宠物跨境与大贸进口业务多年,拥有多个海外知名宠物品牌国内独家代理权,产品线覆盖宠物主粮、零食、保健品及全品类宠物用品。依托成熟的全球供应链体系,品牌稳居宠物保健品跨境赛道第一梯队,此前已完成多电商渠道分销与直营体系搭建。

但随着业务扩张,传统模式短板逐步凸显:各平台数据相互独立,无法形成完整用户画像;营销推送难以精准匹配,大促资源浪费明显;公域投放成本攀升,流量沉淀能力薄弱。
坚守”视宠若亲”的品牌服务理念,飞萌希望跳出单纯货品贸易的经营局限,借助专业服务商的数字化工具沉淀高价值养宠用户资产,用精细化长效服务承载全球优质进口宠物产品。这也是本次携手慧博科技布局全渠道私域项目的核心出发点。
二、双向赋能,品牌降本增效,用户获得专属体验

本次合作以慧博科技全渠道私域与数智化能力为底座,帮助飞萌电商搭建覆盖”公域获客→私域沉淀→分层运营→会员服务”于一体化的数智化经营体系,全面打通飞萌多平台数据链路,重构品牌全域用户经营模式。
对飞萌电商而言,拟通过数智化的赋能,实现三大层面上的突破:
1、数据打通——依托慧博科技统一会员资产库,打破各渠道数据孤岛,完整沉淀养宠用户的消费与互动信息;
2、智能运营——基于慧博科技分层标签与自动化工具,实现公域低成本拉新、促销精准定向触达,减少重复人工与无效营销损耗;
3、私域沉淀——辅助搭建和完善品牌会员种草社区,帮助品牌摆脱单一平台流量制约,推动品牌从传统货品分销模式转向以用户长期价值为核心的智能驱动经营。
对养宠用户而言,这次升级带来的是一套贯穿宠物全生命周期的陪伴式服务:建立主人与宠物双维度数字档案,精准匹配适合爱宠的主粮、保健品与喂养建议,告别同质化推荐;全渠道通用会员权益,随时咨询养护知识、领取优惠;在会员社区与同好交流,获得个性化的一站式养宠体验。
放眼行业未来,宠物赛道的竞争早已不再局限于供应链与产品本身。精细化用户运营、长效情感服务才是拉开差距的核心关键。能读懂铲屎官真实需求、持续提供陪伴式服务的品牌,才能沉淀高粘性核心用户,实现稳定可持续增长。
三、强强联合,构建跨境宠物数字化增长新范式
深耕零售数字化领域十三载,慧博科技积淀了深厚的行业服务经验,长期为众多头部宠物品牌提供数字化赋能,打造的全域会员与私域一体化解决方案,高度贴合宠物行业的经营特性与发展需求。
此次与飞萌电商的深度携手,进一步补齐、丰富了慧博科技跨境宠物赛道的标杆案例矩阵,也让我们基于真实落地场景,持续打磨、迭代出更适配宠物行业专属场景的数字化运营解决方案,深耕细分赛道、夯实行业服务壁垒。
未来,慧博科技将持续升级迭代全域用户运营与私域精细化运营体系,依托最新AI数智化核心能力,助力宠物品牌打通全渠道经营链路、实现长效稳定增长。同时,我们将持续深耕宠物消费赛道,携手更多优质宠物品牌,共建高效、精细、有温度的数字化养宠消费新生态。
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