DeepSeek热潮来袭！2025品牌如何借力AI实现全域数字化，激发增长新引擎？
春节期间，DeepSeek一经发布，就迅速引爆全球，未来零售市场也必将迎来一场由AI技术引领的全域数字化驱动变革。
2025年，消费者行为将更加碎片化、需求更加个性化，竞争也更加激烈化，品牌与用户之间的触点也更加多元，全面延伸至全域各个场景。
面对数字经济与AI技术高速发展的今天，零售品牌该如何把握机遇，乘风破浪？慧博科技凭借在“全域消费者数字化运营”领域的深厚底蕴及十余年服务品牌客户的实战经验，近年来通过深度融合AI技术与全域数字化能力，助力品牌客户重构用户资产价值，抢占市场先机。
以下将从2025年消费趋势变化、零售品牌转型路径、AI+全域数字化解决方案三个维度，结合慧博科技服务客户的实战经验及案例，为更多有需要的品牌提供破局思路。
一、2025消费趋势变化：“体验经济”成品牌增长主导
1、趋势变化：即时性、互动性、全渠道化成为核心关键词
2025年的消费者不再满足于单一渠道的购物体验，而是追求“随时随地、无缝连接”的全场景消费。相关数据显示，超70%的用户会在线上浏览商品后选择线下体验，而线下试穿后通过小程序下单的比例也在快速攀升。同时，消费者对“真实感”的需求更加强烈——传统短信、语音外呼等单向触达方式逐渐失效，视频化、交互式沟通成为建立信任的关键。
实战案例：美妆品牌如何用“5G视频外呼+数字人”重构用户体验
某国货美妆品牌客户通过慧博科技“5G智能视频外呼解决方案”，在2024年双11期间“针对沉睡会员启动召回计划”：
2、品牌转型启示：构建全域体验闭环，广泛借力AI技术
未来的零售品牌需从“流量思维”转向“用户资产运营思维”，通过全渠道数据整合，打造“线上+线下+社交”的无缝体验外，在多业务场景广泛借力AI技术。
例如，某服装集团客户利用慧博科技壁垒SCRM系统，打通天猫、抖音、线下门店会员数据，构建统一的积分体系和等级权益，用户在小程序领取优惠券后可直接到店核销，带动线下客单价提升28%。
值得一提的是，在这个过程中，通过借力AI的“智能推荐、自动化运营”等功能，不仅能帮助品牌快速分析用户行为，精准推荐商品，持续提升转化率；还能从库存管理到客服回复，AI都能帮你搞定，省时省力。
品牌需意识到：用户资产是未来增长的核心壁垒，而体验是留存的核心抓手，顺势借力是锦上添花。
二、2025零售企业转型攻坚战：从“流量收割”到“全域用户资产经营”
转型挑战：数据孤岛、触达低效、用户价值挖掘不足
1、当前零售品牌普遍面临三大痛点：
• 生命周期断层：超60%的品牌无法有效识别用户流失预警，复购率持续走低。
2、破局关键：以“One ID”为核心的全域用户资产运营
随着流量红利见顶，头部品牌的增长密码已转向“全域用户LTV（生命周期价值）管理”。慧博科技提出“三化”转型路径，助力品牌实现这一转变：
三、AI+全域数字化：慧博科技的三大增长引擎
面对2025年的增长挑战，慧博科技将基于Deepseek等先进AI技术，帮助商家实现智能化经营。以“AI+全域数字化“作为双轮驱动增长引擎，持续推出覆盖“数据-触达-运营”全链路的解决方案，助力品牌实现四大核心指标的突破：获客成本下降、用户LTV提升、营销人效翻倍、GMV复合增长率飘升
（1）引擎1：AI驱动的“智能交互”，重构用户触达效率
传统外呼接通率不足30%？慧博科技的”5G视频外呼+数字人解决方案“正在打破常规。
某高端家电品牌客户通过数字人主播讲解产品功能，用户可在通话中直接点击视频链接跳转直播间下单，外呼转化率提升至42%，单次获客成本降低至3.5元。更值得关注的是，慧博科技的AI外呼系统支持“实时分析用户语义”，自动标记“高意向客户”并触发企业微信添加任务，加粉效率提升200%。
四、以用户深耕为中心，开启第二增长曲线
Deepseek的火爆，是AI技术蓬勃发展的生动写照。而慧博科技的AI智能产品，正是将这些前沿技术巧妙融入商家经营之中，助力众多企业紧握AI时代的脉搏，共享数字红利。
2025年的零售战场，不再是单一渠道或产品的竞争，而是用户资产运营能力的终极较量。
过去一年，慧博科技凭借“全域数据整合+AI智能交互+私域生态运营”的核心能力，已助力超2000家头部品牌实现数字化跃迁。无论是5G视频外呼带来的沟通革命，还是慧博雪鸮平台构建的全域增长底座，慧博始终聚焦一个目标：提升客户的会员资产价值。
未来，慧博将继续以创新技术为矛、以大数据应用为盾，与品牌共同迎接消费新纪元的无限可能。
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