4月功能上新 | 从会员沉淀、私域管理到系统风控，多元升级助力商家迎战618
转眼即将迎来5月，商家们又要开始准备迎接上半年最繁忙的阶段月——5月（618预热种草阶段）、6月(618大促）。
如何才能让流量高曝光，精细化覆盖目标用户，快速提升营销效果，实现用户资产的高增值？
在这场周期不断延长的618营销大战中，越来越多商家借助营销工具让大促期间的广告投放、营销活动、用户沉淀全面提效。
4月，致力于“帮助零售企业实现数字化转型，让生意变得更简单”的慧博科技持续升级了旗下多个产品功能（慧博雪鸮、集客CRM、云千载、壁垒SCRM、积分系统等产品），帮助更多品牌商家在即将到来的618营销大战中捕捉更多广告投放趋势、目标用户偏好趋势，实现降本增效，提升营销策略精准度。
一起来了解下本次部分产品功能更新详情吧！
一、集客CRM支持【天猫成长值模式】，助力商家提升会员资产及等级归属感
天猫成长值模式是淘宝针对会员等级规则进行升级，推出类似“有赞会员”的新玩法-通过成长值模式搭建
的商家会员体系。
慧博科技作为官方长期合作的服务商，一直跟随官方脚步持续创新。
此次，基于官方对目前的会员等级成长表达进行强化及等级规则优化升级的计划，慧博集客CRM接入【天猫成长值模式】，通过为客户提供一站式解决方案，支持淘宝会员通单店使用成长值模式，承接淘系会员通新模式，助力商家提升会员资产及等级归属感。
强化后的会员等级成长表达可以配套不同等级对应的权益，而升级后的等级规则将通过成长值支持商家搭建交易、互动等多种玩法的成长值体系，帮助品牌更好的增强消费者对品牌的忠诚度，沉淀高价值会员资产。
产品解决痛点：
▪ 提升会员对品牌的忠诚度
实际应用场景：
存量会员、增量会员的成长值转换计算
根据会员首次入会时间前2年到当前时间，状态为“确认收货”的订单金额累加后，根据成长值比例进行转换；
只统计“确认收货”状态的订单，例如下单时间在入会2年之前，确认收货时间在2年内。此笔订单有效；
二、集客--智能化营销——新增【批量客户分组】、【客户分析】、【效果分析】节点，智能化营销效率再提升
功能介绍：
大促时期，大型KA商家一个“在线画布”需要拉几十上百个“客户分组节点”，步骤多，数据多，容易导致营销效率低下，影响大促销量转化。
基于帮助商家在大促期间节省画布设计时间，提升设计效率，在智能化营销板块新增【批量客户分组】，商家无需拖出客户分组节点再选择分组，只需快速批量创建客户分组节点即可完成大促的营销画布设计，操作简便、效率高。
此外，智能化营销板块除了新增【批量客户分组】节点功能外，还针对商家在大促期间能够高效洞察“节点效果数据分析”的痛点，新增了【客户分析】、【效果分析】两个节点，能够帮助商家快速的查询到不同客户分组节点下的人群透视信息，更直观、更便捷。
产品解决痛点：
▪ 提升大促营销策略优化速度
各节点的客户分析、活动效果分析
大促期间，如何高效的唤醒历史沉淀会员，能有效帮助商家提升会员活跃度，降低大促营销成本，获得稳定的顾客和持续的盈利。
针对历史沉淀会员的高效唤醒，慧博集客CRM新增【指定手机号发送卡片短信】功能，通过为已沉淀有客户手机号的商家进行卡片短信触达，以卡片短信特有的低拦截、高曝光、高转化等优势获得历史会员激活等更高营销目的。
商家只需要导入手机号列表文件、直接输入、选择客户分组等方式集客使用客户手机号批量发送卡片短信，方便快捷，在大促繁忙阶段，提高人效。
各节点大促会员唤醒触达
功能介绍：
客户流失率能够非常直观地体现客户的流失和留存情况，它的变动对公司的收入和利润也会有极大的影响。当客户流失率过高时，不仅是产品和服务的质量会受到质疑，由老客带来的稳定而易获得的收入也将不再存在。
因此，挽回老顾客可比新招募一个新客节约更多的推销费用和大量时间，而且旧关系一旦回归，其忠诚度会比新关系大的多。
为帮助品牌降低会员流失，慧博云千载-客户分组功能——新增【领卡与退卡标签】功能，商家通过创建【领卡与退卡】标签，一旦有新客领卡或老会员退卡，基于会员交易分析，能快速筛选出退卡会员，利于商家在第一时间快速的进行营销触达，降低会员流失。
而对于领卡的新客，商家也能快速的进行新客触达，提升客户体验，提升新会员留存率。
会员交易分析、会员组成分析
五、云千载——云报表——新增【客户回购分析】与【商品回购分析】
功能介绍：
顾客的回购率对于多数零售公司来说是一项不可忽视的点，能帮助商家及时优化客户营销策略，因此针对客户的购买时间以及回购周期进行分析就显示十分重要。
同样的，商品回购分析，能够帮助商家及时的优化货品策略。
此次，为了满足商家个性化的数据分析需求，慧博云报表新增【客户回购分析】与【商品回购分析】功能，方便商家基于回购的客户与商品的数据做对比分析，及时优化大促营销决策，赢战618。
实际应用场景：
活动日/节假日促销
六、客户管理功能：多维度客户属性筛选，实现个性化运营，精准营销
功能介绍：
【客户管理功能】，支持商家在系统客户后台查看客户列表、客户详情。通过客户数据表、客户关系、客户轨迹、客户订单、客户标签等维度了解及分析客户，可针对客户情况制定针对性运营策略，实现精准营销。
此次，壁垒SCRM【客户管理功能】在客户列表加载性能优化，客户详情、标签筛选上进行了优化升级。比如，客户详情支持查看客户购买的商品信息和指定商品的购买频率、最近购买时间，清晰洞察客户购买力。
值得一提的是，升级后的【客户管理功能】支持批量增加或减少标签，支持筛选绑定指定电商平台的客户，支持自定义选择展示哪些列，满足不同使用人员个性化的运营需求。
功能解决痛点：
▪ 提升大促
应用场景：
新客转化、老客回访、产品意向收集、会员转化、会员复购等场景
七、积分系统——微信会员中心风控升级，防恶意注册与薅羊毛用户
功能介绍：
为了激励消费者，商家在策划市场活动时总免不了需要投入一些实质性的奖励和优惠，只要这些商家的优惠信息、奖励措施不停，羊毛党也永不停歇的耕耘在这片“沃土”上。
而对商家而言，基于业务加强风险管控，变传统的“人治”为“技防”，成为必备。
比如，通过增加门槛设置规则，提高技术防护，优化整体业务流程，拒“羊毛党”于千里之外。从注册、登陆、活动三个环节入手进行防控。识别虚假注册的账号进行拦截和打击，大幅度降低异常账号的优惠力度。
此次，为了帮助商家在大促期间营销活动防恶意注册与薅羊毛用户，慧博积分系统通过将【移动端领卡登录链路风控升级】+【微信用户风险等级识别】，强化移动端风控防刷机制。提高羊毛党参与活动门槛，有效减少恶意登录情况并拦截机器行为，提升商家新会员质量，建立参与互动活动安全的第一道防线。
实际应用场景：
商家投放高利益点互动活动，尤其是邀请助力类玩法；
结语：
以上为近期慧博旗下产品更新需重点关注的功能详情，更多产品更新功能细节，您可登录系统后台查看功能更新日历！
即将进入备战618的关键月份，商家们也即将开始自己的大促备战之旅，慧博科技也将一如既往的持续优化和创新产品，为商家提效赋能，助力商家赢战618！
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