强强联合 | POLA 宝丽 × 慧博科技,全域会员数智化升级项目启动圆满成功

近日,高端奢护美妆标杆品牌POLA宝丽,与慧博科技正式达成深度合作,全域会员数智化升级项目启动会顺利落幕。
此次合作,是POLA宝丽深耕中国市场、落地本土化数字化升级的重要一步,将全面优化品牌全渠道会员管理、用户资产沉淀与精细化运营体系,助力品牌在本土市场开启数字化高质量增长新阶段。

作为日本四大高端美妆集团之一,POLA 宝丽拥有近百年发展历程,是享誉全球的高端奢护品牌。品牌始创于 1929 年,诞生于创始人守护家人的温暖初心,也由此确立了“科技为底、关爱为核”的核心理念。
深耕美妆科研领域,POLA 宝丽始终领跑行业,不断引领技术革新。品牌先后打造出全球首款泡沫面膜,率先将透明质酸应用于化妆品领域;经典王牌 B.A 抗衰系列历经多代升级,已然成为全球抗衰护肤的标杆之作。
依托雄厚的科研积淀,品牌坐拥 200 余项全球专利,屡次斩获美妆界重磅奖项 IFSCC 国际技术大奖。作为抗糖护肤领域的开创者,POLA 在抗老、美白两大主流赛道始终稳居前列。旗下专属 B.A 调查中心持续探索生命科学,不断突破护肤科研边界,品牌也成功入选 2024 世界百强化妆品集团 TOP40,硬核实力与行业影响力获得全球广泛认可。

深耕中国市场多年,POLA宝丽搭建了完善的线上线下全域经营版图。线上全面覆盖天猫、京东、抖音等主流电商渠道,线下布局多家高端专柜与沉浸式体验门店,凭借高端的产品定位和贴心的专属服务,积累了一大批高净值、高粘性的核心用户群体。

如今随着国内美妆市场竞争愈发精细化,消费者的个性化护肤需求持续升级,品牌原有运营模式逐渐难以适配市场节奏,全渠道数据割裂、会员体系不统一、运营精细化不足等问题逐渐凸显。
为进一步贴合本土市场发展需求,打通用户运营壁垒,POLA宝丽经过多轮考察与严格筛选,最终选择携手深耕全域会员数字化赛道的慧博科技,通过定制化美妆数智化解决方案,实现品牌运营效率与用户价值的双重提升。

本次项目启动会中,POLA宝丽与慧博科技双方核心项目团队齐聚现场,围绕项目建设目标、落地实施路径、跨方协同机制、阶段性推进节奏等核心细节展开深入沟通与细致讨论,明确了各项工作的落地标准与执行细则,为项目高效、有序、高质量落地推进夯实基础。
结合品牌发展现状与数字化需求,双方敲定核心合作方向:以全域会员统一运营为核心,重点落地全渠道数据打通、会员体系重构、精细化运营升级等关键工作,全面优化用户服务体验,提升品牌全域运营效能,助力POLA宝丽完成数字化能力的全方位迭代升级。

历经十三年行业积淀,慧博科技服务超 30 万家品牌,拥有完善的技术体系与全域会员数字化运营闭环服务能力。依托30+主流平台官方认证和丰富美妆行业实战经验,深度契合美妆品牌数字化运营的核心诉求。
针对POLA宝丽实际业务痛点,慧博科技量身打造“双中台全域会员数智化解决方案”,依托四大核心能力,精准赋能品牌数字化升级:
1. 全渠道数据融通,实现会员One ID统一
依托成熟的会员通能力,帮助POLA宝丽打通天猫、京东、抖音、线下门店等全渠道数据壁垒,打破各渠道数据孤岛。实现会员身份、等级、积分、权益的全域统一归集与标准化管理,让消费者在任意渠道都能享受连贯、统一、高品质的品牌服务体验。
2. 精细化标签体系,精准刻画用户画像

基于200+精细化会员标签,为品牌搭建完整的用户数据体系,全面覆盖用户基础信息、消费习惯、护肤偏好、全域互动轨迹等维度。支持系统智能打标、人工打标、活动场景打标等多种模式,标签可多终端复用,为品牌精准服务、个性化用户触达、千人千面运营提供扎实的数据支撑。
3. 全链路会员运营,激活长效用户增长

围绕用户拉新、转化、复购、留存、裂变的完整经营链路,搭建系统化会员营销闭环。搭配多元化的会员权益与趣味互动玩法,有效提升会员活跃度、忠诚度与复购率,充分盘活品牌存量用户资产,持续挖掘高净值会员的长期价值。
4. 实时数据洞察,赋能科学化决策
通过智能数据看板与慧博云报表,直观展示会员体量、消费趋势、运营效果等核心经营数据。支持品牌自定义数据分析与数据自动推送,帮助宝丽运营团队快速捕捉市场动态、复盘运营效果、迭代优化策略,以真实数据驱动品牌长效稳定增长。

百年匠心沉淀,数字焕新前行。
POLA宝丽项目负责人表示,本次与慧博科技的战略合作,是品牌深耕中国市场、完善全域数字化生态、升级会员服务的关键举措。未来,宝丽团队将依托慧博科技成熟的全域数字化运营能力,持续深化数字化转型成果,为国内消费者带来更高品质的奢宠护肤体验。
接下来,慧博科技也将充分发挥自身全域数智化运营核心优势,以双中台技术为支撑、全周期落地服务为保障,全力推动项目落地与稳定运行。携手宝丽深度协同、创新探索,打造适配高端美妆品牌的全域数字化运营新范式,开启长期共赢的全新合作征程。
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