【慧博科技上新】抖音、私域运营开挂组合拳！新功能+老伙计迭代，运营转化效率直接拉满
做抖音的商家们，旺季冲业绩的关键期，这些问题是否让你头疼？
• 想做分层营销，手动发券发到手软？
• 客户聊天里的关键信息，转眼就忘难记录？
• 流量花了大价钱，转化却总跟不上？
别发愁！慧博科技8月功能升级来啦，抖音官方新增「在线营销画布」，精准击破分层营销效率低、转化链路断层等难题；同时壁垒SCRM「私域 AI 数字员工」再添 2 项超实用附属功能！ 当新功能与我们的“老伙计迭代”们强强联手，从公域引流获客到私域精细运营，从数据洞察决策到高效客户沟通，一套工具链，助你打通抖音、私域运营全链路，效率与效果双提升！
▍一、8 月新功能：这两个 “神器” 让运营爽到飞起
1. 抖音新增「在线营销画布」：让复杂营销计划“自己跑起来”，彻底告别加班！
以前做活动，是不是要手动设置“发券时间、给谁发、发什么”？遇到大促，运营同学加班到凌晨是常事。
现在有了慧博科技抖音官方「在线营销画布」功能，复杂操作全简化：
✅ 多场景自动化触发：支持即时发送（比如突发秒杀活动）、定时推送（每周三晚8 点给老客发专属券）、循环触发（新客关注后自动推送首购礼），想啥时候发就啥时候发，一次配置就能按规律全年无忧运行。
✅ 智能人群分层+决策：能对客户做“交并差” 逻辑运算，实现“客户分群比你更懂客户”，比如 “近 7 天浏览过但未下单的客户” 减去 “已领券未用的客户”，精准定位真正需要刺激的人群。再根据客户行为自动分支：点了链接没下单？1 小时后补推 20 元券；下单了？立马推送 “好评返现 5 元” 提醒。
✅ 抖音官方短信直达：在画布里直接编辑短信内容，调用抖音官方通道发送，无需切换平台，从人群圈选到触达一步到位，运营效率提升50%。
适用场景：大促蓄水、分层客户维护、周期性活动运营
一句话总结：营销自动化，效果更可控，人力大解放！
2. 壁垒SCRM「私域 AI 数字员工」：你的 “24 小时金牌客户管家”
客户多了，信息记不过来？客服回复慢，客户跑了？慧博壁垒SCRM「私域 AI 数字员工」来破局：
✅ AI智能识别，信息自动抓取：聊天时，AI 像个细心的助理，自动识别并记录用户的关键信息 ——如“我叫张三”“电话 138xxx”“订单号 2023xxx”“想要低脂零食”“孩子 3 岁”，无论是姓名、电话等基础信息，还是 “偏好低脂”“家有幼童” 等自定义画像，都能一键填充到客户资料，彻底告别手动录入，效率飞升！
✅ 图文混合回复，沟通更高效：以前客服只能打字，客户问“这件衣服有红色吗”，光描述说不清；现在可以新增”支持图片”功能，客服可以“文字 + 图片” 同步发，直接甩红色款实拍图 +“库存仅剩 5 件” 的文字提醒，沟通更直观，客户决策更快，成交率提升 30%。
✅ AI持续进化：AI 会根据实际沟通场景不断学习，后续还能识别更多客户属性，让客户画像越来越精准。
适用场景：客服接待、客户标签精细化管理、个性化沟通
一句话总结：信息零遗漏，沟通快准狠，服务体验升级！
▍二、新老功能「组合拳」，打出1+1>2的炸裂效果！
单兵作战不如军团作战！看慧博抖音产品与私域产品的新老功能如何协同，轻松玩转用户运营：
玩法组合1：在线营销画布+ 公域高潜人群 = 精准抢客不手软
▶痛点：公域流量大但获客难，好不容易圈到竞品客户，却因触达不及时白白流失。
▶解决方案：
用「公域高潜人群」圈定“近 15 天浏览竞品二级类目 + 加购未下单” 的高潜用户，通过 “人群交并差” 运算，排除已在竞品下单的客户，精准度再升一级；
将这群人导入「在线营销画布」，设置自动触达流程：
第1 天：发【抖音商城】官方短信，带 “比竞品便宜 10 元” 的短链，直接跳转商品页；
第3 天：对未下单客户，自动推送 “满 99 元送同款小样” 的优惠券；
第7 天：对仍未下单客户，推送 “老客专属复购券”（用私域短信降低成本）。
玩法组合2：在线营销画布+ 抖音互动营销 V2.0 = 大促活动自动跑
▶痛点：大促期间活动多、流程杂，手动发券、兑奖忙到出错，客户体验差。
▶解决方案：
（1）用「互动营销V2.0」设计分层活动：
• 新客：“0 元锁权，满 99 元加赠定制周边”（实体奖品随单发货，省运费）；
• 老客：“买 2 件送 1 件”“下单抽奖赢免单”（用订单号兑换，形成复购闭环）；
（2）把活动接入「在线营销画布」，按客户行为自动触发：
• 新客关注后，立即发锁权链接；
• 下单客户付款后，自动推送抽奖入口；
• 未下单客户，48 小时后补发 “满 150 减 30” 券。
玩法组合3：私域AI 数字员工+ 互动营销 V2.0 = 客服变 “销冠”
▶痛点：客服只顾着解答问题，没时间推活动，客户错过福利导致复购低。
▶解决方案：
1、「私域 AI 数字员工」在聊天时，一旦识别客户提到 “没活动吗”“想再买”，立即触发图文回复：
• 发“老客件件有礼” 活动海报，附 “买 3 件送正装” 的文字说明；
• 针对“积分快过期” 的客户，自动发 “积分抽奖” 链接，用 “100 积分抽 50 元券” 刺激消耗；
2、客户点击活动后，AI 自动记录参与状态，同步给「互动营销 V2.0」后台，实时跟踪转化。
▍三、立即体验，解锁抖音运营效率“开挂”玩法！
目前，抖音「在线营销画布」已上线抖音官方功能池、壁垒SCRM“私域 AI 数字员工”-含AI 智能识别 / 支持图片2个附属功能也均已上线！
无论是新客户想快速搭建抖音高效运营体系，还是老客户想升级效率、突破增长瓶颈，这套“新老结合”的智能工具组合，都有可能助你事半功倍，轻松赢战旺季！
相关新闻
版权所有 © 2022 北京慧博科技有限公司